| PC Help | |
| уроци | | | софтуер | | | хардуер | | | речник |
| | | връзки | ||||||||
| |||||||||
Е-бизнес | Аутореспондерът - "Какво е аутореспондерът?" - ще попитат някои, а други ще отговорят: "Моят интернет-секретар" или "онлайн-секретар". Аутореспондерът е автоматична система за отговор чрез e-mail. Можем да дефинираме аутореспондерите и като e-mail при поискване. Все повече нараства броят на фирмите с е-маркетинг стратегия, които използуват аутореспондерите като ефективно маркетинг-средство. Аутореспондерът е средството, което спестява време при отговор на често срещани въпроси, изпратени по е-майл от потенциални клиенти или за дистрибуция на търговска информация, за регистрация на "онлайн абонамент", изпращане на статии в определена област на интерес, информация на фирмения профил на фирмата, списък и референции от нейни клиенти и т.н. Предназначение Аутореспондерът работи 24 часа на ден, 7 дни в седмицата, независимо дали вие работите, спите или сте във ваканция. Когато потенциален клиент изпрати e-mail до адреса на вашия аутореспондер, системата автоматично изпраща и то веднага информацията, която вие сте приложили към него. Потенциалният клиент не въвежда никакъв текст в електронното съобщение до адреса на аутореспондера. Аутореспондерът знае каква информация, на кого да я изпрати и я изпраща веднага. Ако изпратите обикновен e-mail до търговския отдел на фирмата, то първо ще трябва да въведете текст с описание от каква информация се нуждаете, след това ще се наложи да чакате (в най-добрия случай до 24 часа) за да я получите. Ние, хората желаем да получаваме информацията веднага, без да се налага да чакаме или да обясняваме надълго и нашироко и да повтаряме. Поради този факт, аутореспондерите, чрез изпращането веднага на поисканата информация към потенциалния клиент, изграждат доверие у него към вашата фирма. И в света на Интернет хората ще купуват от този, комуто имат доверие! Функции Съществуват много безплатни аутореспондери. Срещу минимална цена можете да се абонирате и за по-умни и професионални аутореспондери, които могат да:
Практически примери Като маркетинг консултант се грижа потенциалните и съществуващи клиенти на JNN Консулт е да бъдат винаги информирани за новостите в маркетинга и последните проучвания, в областта на пазара на Информационните Технологии в България. За тази цел създадох аутореспондери, които да съдържат публикуваните статии и предлаганата информация за проучванията в тази област: janet_articles@sendfree.com За да получите списъка на публикуваните статии в областта на маркетинга и информационните технологии, изпратете Е-майл на адрес: janet_articles@sendfree.com До 2 минути, на вашия компютър ще се получи Е-майл със списъка на заглавията на публикуваните статии в тази област, кратко резюме на съдържанието на всяка от тях и съответен Е-майл адрес на аутореспондер. Избирате интересуващите ви статии и изпращате Е-майл (при това не е необходимо да пишете нищо в него и на реда на "Subject") до тези адреси, които сте избрали. И отново до 2 минути, получавате на вашия компютър пълния текст на публикуваните статии, към които проявявате интерес. Никакъв SPAM, никаква ненужна информация, а само това, което искате. Ако желаете да научите какви стандартни проучвания, анализи, класации в различните браншове, майлинг-списъци за директен маркетинг бизнес-бизнес и др. маркетингова информация се предлагат от JNN Консулт (изключителен маркетингов партньор на CBN - фирмата за независими анализи и проучвания на българския IT пазар от 1991 г.), изпратете Е-майл на адрес: Аутореспондерите, като всяко едно маркетингово средство, трябва да се рекламират за да доведат до резултат. За тази цел е необходимо да разработите ваша система за промоция и реклама на аутореспондерите. Като начало, включете ги в публикуваната информация за вашата фирма в специализираните каталози, рекламите, всички фирмени печатни материали, визитки, бланки, брошури, Web страницата на вашата фирма, електронния подпис, който прикрепяте към всяко електронно съобщение. Можете да проведете директен е-маркетинг към всички контакти от вашата база данни. След което всеки ден ще получавате отчет за имената и e-mail адресите на тези, които са изискали информацията, изпратена от аутореспондерите. Дефинирайте ги в отделна e-mail група и създайте маркетингова програма за тях. Те имат еднакви интереси в областта на предоставената информация от аутореспондерите и ще оценят последващите ви маркетингови действия. Целта за вас е да ги превърнете във ваши клиенти! Измеримост Наскоро бе публикуван независим обзор на пазара на ИТ (Информационни Технологии) в България в последното издание на каталога "Who is Who on Bulgarian Computer Market", подготвен специално по поръчка на изданието от JNN Консулт , по материали, предоставени от CBN. Познавайки много добре заетостта на управляващите мениджъри на ИТ фирмите, а така също и на мениджърите по продажби и маркетинг, реших да не оставям на случайността да определи за тях кога да прочетат този независим обзор. Подготвих аутореспондер с адрес: itmarket@sendfree.com, който съдържа текста на публикувания обзор. Изпратих персонален Е-майл до всеки от базата данни на JNN Консулт, в рамките на няколко дни. Също така изпратих e-mail до секретариата на БАИТ (Българската Асоциация по Информационни Технологии) с молба да препрати информацията за публикувания независим обзор, който всеки от членовете може да прочете безплатно, като изпрати e-mail на адрес: itmarket@sendfree.com. Отчетът (съдържащ име, e-mail, час и дата), който получих от аутореспондера показа, че от 74 членове на БАИТ, 18 са изискали обзора веднага. Или това прави 24 % респонденти за този директен е-маркетинг, което никак не е зле. Наистина е чудесено! Защо и вие не опитате? Аутореспондерите са невероятно средство за вашия маркетинг. Действат веднага, изпращат точната информация и не грешат, измеримостта е задължителна за тях и я отчитат вместо вас! Изграждат доверие у потенциалните клиенти към вашата фирма. Какво чакате? Ах, да …. БЕЗПЛАТНО можете да ги намерите на адреси: sendfree.com и getresponse.com. Жанет Найденова | |